Chuyển đến nội dung

Quy trình chất lượng (SOP)

Quy trình chất lượng là tài liệu Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) bao gồm một bộ hướng dẫn từng bước để giúp nhân viên thực hiện các hoạt động thường ngày. SOP giúp tổ chức đạt được hiệu quả, chất lượng đầu ra và tính đồng nhất trong năng suất đồng thời giảm thiểu thông tin sai lệch và không tuân thủ các quy định của ngành.

Quy trình chất lượng có thể có hai loại:

  1. Quy trình bao gồm các bước đơn giản mà bạn phải tuân theo để đạt được Mục tiêu Chất lượng
  2. Một quy trình có các Quy trình con với các bước mục tiêu riêng lẻ

Để truy cập danh sách Quy trình Chất lượng, vào:

Chất lượng > Mục tiêu và quy trình > Quy trình chất lượng

1. Cách tạo Quy trình chất lượng

  1. Đi tới danh sách Quy trình chất lượng, nhấp vào Thêm Quy trình chất lượng.
  2. Nhập tên cho Quy trình chất lượng.
  3. Trong bảng Quy trình, nhập mô tả quy trình.
  4. Quy trình con: Nếu Quy trình chất lượng đang được tạo là quy trình gốc có chứa các quy trình con, liên kết quy trình con tại đây. Khi thực hiện việc này, quy trình hiện tại sẽ trở thành quy trình gốc và hộp kiểm ‘Là nhóm’ được bật.
  5. Lưu.

2. Tính năng

2.1 Sử dụng Quy trình Chất lượng trong Mục tiêu Chất lượng

Sau khi Quy trình chất lượng được tạo, nó có thể được sử dụng trong Mục tiêu chất lượng.

2.2 Quy trình con

Quy trình có thể chỉ là một hướng dẫn hoặc một Quy trình chất lượng khác. Bạn có thể liên kết Quy trình chất lượng dưới dạng quy trình con với quy trình gốc.

2.3 Chế độ xem dạng cây

Bạn có thể xem Quy trình chất lượng ở dạng cây để dễ dàng tổ chức và điều chỉnh các quy trình.