Mục tiêu chất lượng

Mục tiêu chất lượng là tập hợp các thước đo riêng lẻ giúp xác định mục tiêu chất lượng của bạn. Bạn có thể tạo Mục tiêu chất lượng cho doanh nghiệp của mình bằng nhiều tiêu chí chất lượng. Tiêu chí chất lượng cho một Mục tiêu có thể được xác định bằng số hoặc theo trạng thái hoàn thành.

Để truy cập danh sách Mục tiêu chất lượng, vào:

Chất lượng > Mục tiêu và quy trình > Mục tiêu chất lượng

1. Cách tạo mục tiêu chất lượng

1. Chuyển đến danh sách Mục tiêu chất lượng, nhấp vào Thêm Mục tiêu chất lượng.
2. Nhập tên cho mục tiêu.
3. Chọn một Quy trình chất lượng cần tuân theo để đạt được mục tiêu.
4. Nhập Tần suất giám sát (chọn ‘Không có’ nếu không cần giám sát).

5. Trong bảng Mục tiêu, nhập:
   • Các tiêu chí khác nhau cần được hoàn thành để đáp ứng Mục tiêu chất lượng.
   • Mục tiêu bao gồm giá trị mục tiêu bằng số cần đạt được.
   • Đơn vị đo lường để đo mục tiêu. Ví dụ: Khách hàng tiềm năng, Giờ. 
6. Lưu.