Chiến dịch

Chiến dịch là hoạt động triển khai toàn diện chiến lược bán hàng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này được thực hiện trong một phân khúc thị trường để đạt được một số mục tiêu cụ thể.

Để truy cập Chiến dịch, vào:

Quan hệ Khách hàng > Chiến dịch

1. Cách tạo Chiến dịch

1. Vào danh sách Chiến dịch, nhấp vào Thêm Chiến dịch.
2. Nhập tên cho chiến dịch.
3. Nhập mô tả nội dung của chiến dịch.
4. Lưu.

2. Tính năng

2.1 Gán chiến dịch trong khách hàng tiềm năng, cơ hội và báo giá

Khi chiến dịch tiếp thị tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc cơ hội, bạn có thể gán chiến dịch khi tạo Khách hàng tiềm năng hoặc Cơ hội. Bạn cũng có thể gán chiến dịch trong Báo giá.

Điều này giúp đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị bằng cách tính toán lợi tức đầu tư.

2.2 Xem khách hàng tiềm năng tạo bởi chiến dịch

1. Nhấp vào nút ‘Xem khách hàng tiềm năng’ trong chiến dịch.
2. Bạn sẽ thấy danh sách khách hàng tiềm năng được lọc dựa trên chiến dịch.
3. Bạn cũng có thể tạo khách hàng tiềm năng mới cho chiến dịch bằng cách nhấp vào Tạo mới.

2.3 Thiết lập lịch gửi email cho Chiến dịch Email

Nếu bạn muốn thực hiện một chiến dịch bằng cách gửi email cho khách hàng tiềm năng hoặc người liên hệ của mình, Chiến dịch Email sẽ phục vụ mục đích đó.

Bạn sẽ phải thiết lập một lịch trình cho chiến dịch. Nhấp vào ‘Thêm dòng’ để thêm vào lịch chiến dịch.

• Trong Mẫu email, chọn mẫu email mà bạn muốn gửi cho khách hàng tiềm năng hoặc người liên hệ.
• Trong Gửi sau (ngày), chỉ định số ngày sau đó email tương ứng sẽ được gửi. Sử dụng trường này, ngày gửi email sẽ được tính tương ứng với Ngày bắt đầu của Chiến dịch email.

2.4 Bảng tổng quan

Bảng tổng quan Chiến dịch hiển thị cho bạn tất cả Chiến dịch email và Bài đăng trên mạng xã hội được liên kết với Chiến dịch. Bạn cũng có thể tạo Chiến dịch email và Bài đăng trên mạng xã hội từ đây.